أثار تردي شيكة موريتل للهاتف الجوال خلال الساعات الماضية استياء العديد من مشتركي الخدمة في نواكشوط والذين لم يعد ياستطاعتهم إجراء مكالمة هاتفية عبر الشبكة أحرى تزويد أرصدتهم أو الاستفادة من خدمات الأنترنت.
الانقطاع الأطول من نوعه لخدمات موريتل لا تزال أسبابه مجهولة رغم أن البعض يربطه بكثرة زحمة الخطوط بسبب زيادة الرصيد 100% التي عادة ما تتزامن مع هذا النوع من حالات ضعف الشركة.
وفيما طالب مستهلكون الشركة بالتعويض والاعتذار عن مثل هذه الانقطاعات غير الميررة اكتفى البعض بطلب الاعلان عنها مسبقا حتى يأخذ الزبون أحتياطاته ويعمل على تقليل الأضرار التي قد تنجم عن مثل هذه الانقطاعات .
والمستهلك إذ يحمل سلطة التنظيم المعنية يالرقابة على قطاع الاتصالات كل المسؤولية عن مثل هذه الانقطاعات وغيرها من مظاهر التغرير بالمستهلك الموريتاني ليطالب الجهات المعنية بفرض احترام شروط التعاقد مع شركات الاتصال والعمل على وفائها بالتزاماتها نحو المواطن الموريتاني دون استغلال أو تطفيف أو حيف .
Filed under: موريتانيا, أخبار Tagged: موريتانيا
No comments:
Post a Comment